ই-কমার্স খাতে নতুন নিয়ম প্রণয়ন করা হয়েছে। বাণিজ্য মন্ত্রণালয় জানিয়েছে, ভোক্তা অধিকার সুরক্ষায় জোর দেওয়া হয়েছে।
নতুন নিয়ম অনুযায়ী, পণ্য সরবরাহে ৭ দিন সময় পাওয়া যাবে। পণ্য পছন্দ না হলে ১০ দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়া যাবে। অগ্রিম মূল্য পরিশোধে সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে।
ই-কমার্স সমিতির সভাপতি বলেছেন, নতুন নিয়ম বাস্তবায়ন সম্ভব। তবে ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের জন্য সহায়তা প্রয়োজন। প্রশিক্ষণ ও প্রযুক্তিগত সহায়তা দেওয়া হবে।
ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর জানিয়েছে, অভিযোগের ভিত্তিতে তদন্ত করা হবে। ভুয়া ই-কমার্স কোম্পানির বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
বিশেষজ্ঞদের মতে, ই-কমার্স খাতের বিকাশ জরুরি তবে নিয়ন্ত্রণও প্রয়োজন। স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করতে হবে। ভোক্তা ও ব্যবসায়ী উভয়ের স্বার্থ রক্ষা করতে হবে।
মন্তব্য
০ টি